Binôme à la vie comme au bureau, Emmanuel et Fériale fêtent cette année, aux côtés de leur équipe, les 20 ans de Bliss, leur petite agence très, super, follement, ultra ou encore autrement créative. Portrait d’une agence paloise petite mais costaud.

Une expertise
en global design

« Nous avons commencé le plus simplement du monde, avec ce que nous avions en poche, installés dans un appartement du centre-ville. À l’annonce de notre premier client, on a refait la tapisserie car la frise de Bambi trahissait la chambre d’enfant devenue bureau » plaisante Emmanuel. « Ce qui comptait : prendre au sérieux les tous jeunes entrepreneurs que nous étions dans un environnement aussi informel, ce qui aujourd’hui choquerait bien moins » complète Fériale. « C’est ainsi que l’histoire commence avec la commande d’un petit site web à 1740 francs » plaisantent-ils. « On créait déjà du site web à l’époque; Bliss en propose encore 20 ans après et pas que. »

Être diversifiée est plus qu’une force pour la petite agence, c’est un vrai état d’esprit assumé par Fériale et Emmanuel et porté par la team. « Sur le fond, nous sommes une agence prismatique avec des missions et des clients différents et sur la forme, nous sommes une équipe issue des quatre coins du monde et avec plusieurs couleurs à son arc ». Création de noms de marque, slogans, logos, univers de marque, stratégie de marque pour l’édition, le pack, le web ou encore pour la signalétique…« Il y a 10 ans, souligne Fériale, on me disait qu’on ne pouvait pas tout savoir bien faire et je répondais sans détour qu’on se donnait toujours les moyens d’y parvenir. Aujourd’hui, nos clients savent que notre vision déployée, notre expertise et la qualité d’une équipe pérenne sont autant d’atouts ».

Et au coeur, oeuvre
la dream team

Le mot salarié, Fériale et Emmanuel ne l’aiment pas, celui de patron non plus. Mais l’expérience de leurs 20 ans leur a appris la nécessité de la distance juste, d’où ce petit vouvoiement old-school avec leurs collaborateurs qui tranche dans un univers où la familiarité fait loi. « Emmanuel, c’est la personne ressource en gestion, celle qui doit avoir une vision s’il souhaite maintenir le cap de l’entreprise vers un horizon financier dégagé » détaille Fériale. « Fériale est un chef d’orchestre qui gère les gens et les projets, insuffle la motivation et l’énergie » répond Emmanuel. Le chef d’orchestre donne le rythme, fait chanter les trompettes, écrit la partition mais aime surtout ne faire qu’un avec les musiciens sans lesquels il n’est pas. « Écrire à quatre mains, réfléchir à 2 cerveaux, établir une stratégie à plusieurs ou encore créer en co-production est naturel. L’avis de chacun compte, une idée n’est jamais bête à dire » souligne Fériale. Bien que chacun évolue au gré de sa partition, ici, on recrute sur des valeurs. « La forme, la technique, ça s’apprend avec le temps, mais le respect, l’investissement, la transparence… on l’a ou pas » poursuit Emmanuel. L’équipe actuelle s’est ainsi construite dans une dynamique de fidélité, d’autonomie et de polyvalence.